Opsie 1: Selfdiens-skrapping (vinnigste)
Volg hierdie stappe deur jou rekening:
- 1Meld aan by account.bestsogroup.com.
- 2Gaan na Sekuriteit → Databeheer.
- 3Klik "Versoek dataskrapping" of "Skrap rekening".
- 4Bevestig met jou wagwoord en e-pos-OTP.
- 5Die stelsel sal jou data binne 7 besigheidsdae uitwis.
Opsie 2: E-posversoek
As jy nie kan aanmeld nie, stuur 'n e-pos met die volgende besonderhede na privacy@BestSoGroup.com:
- Volle naam en geregistreerde e-posadres.
- Laaste 4 syfers van jou nasionale ID (vir identiteitsverifikasie).
- Die datum waarop jy geregistreer het (indien bekend).
- Rede vir skrapping (opsioneel).
Ons sal binne 30 dae antwoord soos deur PDPA vereis.
privacy@BestSolution.co.thWat gebeur wanneer jy skrapping versoek
- Persoonlike profieldata (naam, e-pos, telefoon, foto) — onmiddellik geskrap.
- Sosiale-aanmelding-data (Google/Facebook/LINE sub) — onmiddellik geskrap.
- Oorblywende BestaCoin-saldo — herroep en nie herwinbaar nie.
- Bestellingsgeskiedenis en belastingfakture — vir 10 jaar gehou volgens Thaise rekeningkundige wet (wetlik nie-skrapbaar).
- AML/bedrog-ouditlogs — vir 7 jaar gehou volgens die Wet op Anti-Geldwassery.
- Stelselrugsteune — geskrap in die volgende rotasiesiklus, binne 90 dae.
Verwyder slegs 'n sosiale aanmelding
As jy slegs 'n sosiale rekening wil ontkoppel maar jou BestsoGroup-rekening wil behou:
- Gaan na account.bestsogroup.com → Sekuriteit → Gekoppelde rekeninge.
- Klik "Ontkoppel" op die verskaffer wat jy wil verwyder.
- Na ontkoppeling sal jy 'n gewone wagwoord vir jou volgende aanmelding moet gebruik.
Vir Facebook Login-gebruikers
As jy met Facebook aangemeld het en slegs die data wat ons van Facebook ontvang het wil skrap (sonder om jou BestsoGroup-rekening te skrap): gaan na Facebook → Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites → kies BestsoGroup → Remove. Facebook sal ons outomaties opdrag gee om die verwante data binne 30 dae te skrap.
Hulp nodig?
As jy vrae het of hulp met dataskrapping nodig het:
- DPO-e-pos:
- privacy@BestSoGroup.com
- phone_label:
- phone_value