پرسشی دارید؟ ما پاسخ داریم.

BestsoGroup زیرساخت دیجیتال ملی تایلند است — یک اکوسیستم یکپارچه از بیش از ۵۰ پلتفرم در تجارت الکترونیک، خدمات، کسب‌وکار، AI Solution و FinTech. همه‌چیز از طریق یک SSO به‌هم متصل می‌شود و به کارآفرینان تایلندی یک‌جا برای مدیریت کل کسب‌وکارشان می‌دهد.

اصلاً نه. رایگان ثبت‌نام کنید و فوراً شروع کنید — بدون نیاز به کارت اعتباری. کارمزد فقط زمانی اعمال می‌شود که پلتفرم‌های پولی خاصی را فعال کنید یا از طریق سیستم فروش ایجاد کنید.

بله. اپلیکیشن BestsoGroup هم در iOS (App Store) و هم Android (Google Play) در دسترس است. اپلیکیشن همان SSO Bar را به اشتراک می‌گذارد، به همه پلتفرم‌ها و مینی‌برنامه‌ها در یک‌جا دسترسی می‌دهد و شامل ویژگی‌های FinTech مانند پرداخت قبض و شارژ موبایل است.

BestaCoin یک امتیاز وفاداری است که از هر تراکنش در اکوسیستم BestsoGroup کسب می‌شود — خرید، پرداخت قبض یا شارژ موبایل. سکه‌ها را می‌توان برای تخفیف در پلتفرم‌های شریک بازخرید کرد. توجه: BestaCoin فقط یک پاداش وفاداری است و نمی‌توان آن را به‌صورت نقد برداشت کرد.

به sso.bestsogroup.com بروید و روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. لینک بازنشانی ظرف ۵ دقیقه به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود. اگر دریافت نکردید، پوشه اسپم را بررسی کنید یا با support@BestSolution.co.th تماس بگیرید.

کاملاً. ما از قانون PDPA تایلند پیروی می‌کنیم. همه داده‌ها در حال انتقال (TLS) و در حالت سکون (AES-256) رمزگذاری می‌شوند. ما از استانداردهای بین‌المللی OAuth2/OIDC استفاده می‌کنیم و احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) را برای حساب‌هایی که به امنیت بالاتر نیاز دارند ارائه می‌دهیم.

بله. سیستم SSO ما از LINE Login، Google و Facebook به‌عنوان ارائه‌دهندگان هویت اختیاری پشتیبانی می‌کند. همچنین می‌توانید چندین حساب شبکه اجتماعی را به یک حساب BestsoGroup متصل کنید.

بله. در SSO به «تنظیمات حساب» بروید و «تغییر ایمیل» را انتخاب کنید. به‌دلایل امنیتی، سیستم یک ایمیل تأیید به هر دو آدرس قدیمی و جدید شما ارسال می‌کند.

در sso.bestsogroup.com ثبت‌نام کنید. پس از ایجاد حساب، به «Business Dashboard» بروید و «Open Store» را انتخاب کنید. تیم پشتیبانی ما ظرف یک روز کاری در راه‌اندازی کمک می‌کند.

کارمزد بسته به بسته متفاوت است — از ۰٪ + کمیسیون فروش شروع می‌شود تا بسته‌های ماهانه برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر. جزئیات کامل را در صفحه قیمت‌گذاری ببینید.

فروش‌ها در سیستم انباشته می‌شوند و طبق برنامه (روزانه/هفتگی/ماهانه بسته به بسته) به حساب بانکی ثبت‌شده شما منتقل می‌شوند. همه بانک‌های تایلند از طریق PromptPay تجاری پشتیبانی می‌شوند.

بله. ما یک REST API کامل و @bestso/mini-sdk برای ساخت مینی‌برنامه‌ها روی اپلیکیشن میزبان ارائه می‌دهیم. مستندات در docs.bestsogroup.com در دسترس است — همراه با webhooks، OAuth2 و یک sandbox رایگان برای آزمایش.

ما از PromptPay QR، کارت‌های اعتباری/نقدی (Visa/Mastercard)، TrueMoney Wallet، همه بانکداری اینترنتی بانک‌های تایلند و BestaCoin (به‌عنوان تخفیف) پشتیبانی می‌کنیم. LINE Pay و کیف پول‌های دیجیتال بیشتر در به‌روزرسانی‌های آینده اضافه می‌شوند.

PAYDY پلتفرم FinTech از BestsoGroup برای پرداخت قبض (برق، آب، مخابرات و غیره) و شارژ موبایل برای همه شبکه‌هاست. این به‌صورت پاس‌ترو از طریق ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت دارای مجوز بانک مرکزی کار می‌کند — پول شما مستقیماً به ارائه‌دهنده خدمات می‌رود.

بله. پس از هر پرداخت موفق، یک رسید الکترونیکی به‌صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید همه رسیدهای گذشته را از صفحه «تاریخچه تراکنش» مشاهده و دانلود کنید.

بازپرداخت‌ها را می‌توان ظرف ۳۰ روز از تاریخ تراکنش درخواست کرد (بسته به نوع تراکنش متفاوت است). به «تاریخچه تراکنش» بروید و «درخواست بازپرداخت» را انتخاب کنید، یا با support@BestSolution.co.th تماس بگیرید. وجوه ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به روش پرداخت اصلی بازگردانده می‌شوند.

BESTDY.ai پلتفرم AI Solution از BestsoGroup است که ۳۴ ماژول AI برای کسب‌وکار را یکپارچه می‌کند — شامل چت‌بات AI برای مشتریان، تحلیل فروش خودکار، تولید محتوا، ترجمه ۳۲ زبانه و AI برای منابع انسانی، حسابداری و لجستیک.

AI می‌تواند به روش‌های مختلفی به شما کمک کند: پاسخ به پرسش‌های مشتریان به‌صورت شبانه‌روزی، تحلیل روند فروش و توصیه‌های موجودی، تولید خودکار پست‌های شبکه اجتماعی، ترجمه فهرست محصولات برای بازارهای بین‌المللی و خلاصه‌سازی گزارش‌های مالی روزانه.

اصلاً نه. هر ماژول AI برای سهولت استفاده طراحی شده است — ویزاردهای راه‌اندازی گام‌به‌گام و یک تیم پشتیبانی برای کمک در راه‌اندازی. به تیم IT یا توسعه‌دهنده نیاز نیست.

کاملاً. BESTDY.ai به‌طور ویژه برای تایلندی ساخته شده است — از مکالمه طبیعی، تولید محتوا و تحلیل داده به تایلندی با دقت بالا پشتیبانی می‌کند. همچنین از ۳۱ زبان دیگر شامل انگلیسی، چینی، ژاپنی و موارد بیشتر پشتیبانی می‌کند.