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विकल्प 1: स्व-सेवा हटाना (सबसे तेज़)

अपने खाते के माध्यम से इन चरणों का पालन करें:

1
account.bestsogroup.com पर साइन इन करें।
2
Security → Data Controls पर जाएँ।
3
"Request data deletion" या "Delete Account" पर क्लिक करें।
4
अपने पासवर्ड और ईमेल OTP के साथ पुष्टि करें।
5
सिस्टम 7 कार्यदिवसों के भीतर आपका डेटा मिटा देगा।

account.bestsogroup.com →

विकल्प 2: ईमेल अनुरोध

यदि आप साइन इन नहीं कर सकते, तो निम्नलिखित विवरण के साथ privacy@BestSoGroup.com पर एक ईमेल भेजें:

पूरा नाम और पंजीकृत ईमेल पता।
आपके राष्ट्रीय ID के अंतिम 4 अंक (पहचान सत्यापन के लिए)।
वह तिथि जब आपने साइन अप किया (यदि ज्ञात हो)।
हटाने का कारण (वैकल्पिक)।

हम PDPA के अनुसार 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

privacy@BestSolution.co.th

जब आप हटाने का अनुरोध करते हैं तो क्या होता है

व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल डेटा (नाम, ईमेल, फ़ोन, फ़ोटो) — तुरंत हटा दिया जाता है।
सोशल लॉगिन डेटा (Google/Facebook/LINE sub) — तुरंत हटा दिया जाता है।
शेष BestaCoin बैलेंस — रद्द कर दिया जाता है और पुनर्प्राप्ति योग्य नहीं है।
ऑर्डर इतिहास और टैक्स इनवॉइस — थाई लेखा कानून के अनुसार 10 वर्षों तक रखे जाते हैं (कानूनी रूप से न हटाने योग्य)।
AML/धोखाधड़ी ऑडिट लॉग — मनी-लॉन्ड्रिंग-रोधी अधिनियम के अनुसार 7 वर्षों तक रखे जाते हैं।
सिस्टम बैकअप — अगले रोटेशन चक्र में, 90 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं।

केवल एक सोशल लॉगिन हटाना

यदि आप केवल एक सोशल खाते को डिस्कनेक्ट करना चाहते हैं लेकिन अपना BestsoGroup खाता रखना चाहते हैं:

account.bestsogroup.com → Security → Connected Accounts पर जाएँ।
जिस प्रदाता को आप हटाना चाहते हैं उस पर "Disconnect" क्लिक करें।
डिस्कनेक्ट करने के बाद, आपको अपने अगले साइन-इन के लिए एक नियमित पासवर्ड का उपयोग करना होगा।

Facebook Login उपयोगकर्ताओं के लिए

यदि आपने Facebook से साइन इन किया है और केवल वही डेटा हटाना चाहते हैं जो हमें Facebook से मिला (अपना BestsoGroup खाता हटाए बिना): Facebook → Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites पर जाएँ → BestsoGroup चुनें → Remove। Facebook स्वचालित रूप से हमें 30 दिनों के भीतर संबंधित डेटा हटाने का निर्देश देगा।

मदद चाहिए?

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या डेटा हटाने में मदद चाहिए:

DPO ईमेल:: privacy@BestSoGroup.com
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