Hai delle domande? Abbiamo le risposte.

BestsoGroup è l'infrastruttura digitale nazionale della Thailandia — un ecosistema unificato di oltre 50 piattaforme che coprono E-Commerce, Service, Business, AI Solution e FinTech. Tutto si collega tramite un unico SSO, offrendo agli imprenditori thailandesi un solo punto per gestire l'intera attività.

Assolutamente no. Registrati gratis e inizia subito — nessuna carta di credito richiesta. I costi si applicano solo quando attivi specifiche piattaforme a pagamento o quando generi vendite tramite il sistema.

Sì. L'app BestsoGroup è disponibile sia su iOS (App Store) sia su Android (Google Play). L'app condivide la stessa SSO Bar, dà accesso a tutte le piattaforme e mini-programmi in un unico posto e include funzionalità FinTech come il pagamento delle bollette e la ricarica del cellulare.

BestaCoin è un punto fedeltà guadagnato a ogni transazione nell'ecosistema BestsoGroup — acquisti, pagamenti di bollette o ricariche del cellulare. Le monete possono essere riscattate per ottenere sconti sulle piattaforme partner. Nota: BestaCoin è solo una ricompensa fedeltà e non può essere prelevato come contante.

Vai su sso.bestsogroup.com e fai clic su «Password dimenticata». Un link per il reimpostamento verrà inviato alla tua email registrata entro 5 minuti. Se non lo ricevi, controlla la cartella Spam o contatta support@BestSolution.co.th.

Assolutamente. Rispettiamo la normativa PDPA della Thailandia. Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS) e a riposo (AES-256). Utilizziamo gli standard internazionali OAuth2/OIDC e offriamo l'autenticazione a due fattori (2FA) per gli account che richiedono una sicurezza maggiore.

Sì. Il nostro sistema SSO supporta LINE Login, Google e Facebook come provider di identità opzionali. Puoi anche collegare più account social a un unico account BestsoGroup.

Sì. Vai su «Impostazioni account» nel SSO e scegli «Cambia email». Per sicurezza, il sistema invierà un'email di conferma sia al vecchio sia al nuovo indirizzo.

Registrati su sso.bestsogroup.com. Dopo aver creato il tuo account, vai su «Business Dashboard» e seleziona «Apri negozio». Il nostro team di assistenza ti aiuterà con l'onboarding entro 1 giorno lavorativo.

Le commissioni variano in base al pacchetto — a partire da 0% + commissione sulle vendite, fino ai pacchetti mensili per le attività più grandi. Vedi tutti i dettagli nella pagina Prezzi.

Le vendite si accumulano nel sistema e vengono trasferite sul tuo conto bancario registrato secondo una pianificazione (giornaliera/settimanale/mensile in base al pacchetto). Tutte le banche thailandesi sono supportate tramite PromptPay commerciale.

Sì. Offriamo una API REST completa e @bestso/mini-sdk per creare mini-programmi sull'app host. La documentazione è disponibile su docs.bestsogroup.com — con webhook, OAuth2 e un sandbox gratuito per i test.

Supportiamo PromptPay QR, carte di credito/debito (Visa/Mastercard), TrueMoney Wallet, l'internet banking di tutte le banche thailandesi e BestaCoin (come sconto). LINE Pay e altri portafogli digitali verranno aggiunti nei prossimi aggiornamenti.

PAYDY è la piattaforma FinTech di BestsoGroup per il pagamento delle bollette (elettricità, acqua, telecomunicazioni, ecc.) e la ricarica del cellulare di tutte le reti. Funziona in pass-through tramite PSP autorizzati dalla BOT — il tuo denaro va direttamente al fornitore del servizio.

Sì. Una ricevuta elettronica viene inviata automaticamente alla tua email dopo ogni pagamento andato a buon fine. Puoi anche consultare e scaricare tutte le ricevute precedenti dalla pagina «Cronologia transazioni».

I rimborsi possono essere richiesti entro 30 giorni dalla data della transazione (varia in base al tipo di transazione). Vai su «Cronologia transazioni» e seleziona «Richiedi rimborso», oppure contatta support@BestSolution.co.th. I fondi vengono restituiti sul metodo di pagamento originale entro 3-7 giorni lavorativi.

BESTDY.ai è la piattaforma AI Solution di BestsoGroup che riunisce 36 moduli IA per le aziende — tra cui un chatbot IA per i clienti, analisi automatizzata delle vendite, creazione di contenuti, traduzione in 32 lingue e IA per HR, contabilità e logistica.

L'IA può aiutarti in molti modi: rispondere alle domande dei clienti 24/7, analizzare le tendenze di vendita e i suggerimenti sulle scorte, generare automaticamente post per i social media, tradurre le schede prodotto per i mercati internazionali e riassumere i report finanziari quotidiani.

Assolutamente no. Ogni modulo IA è progettato per essere facile da usare — procedure guidate di configurazione passo passo e un team di assistenza per aiutarti con l'onboarding. Non sono richiesti team IT né sviluppatori.

Pienamente. BESTDY.ai è creato appositamente per il thailandese — con supporto a conversazioni naturali, creazione di contenuti e analisi dei dati in thailandese con elevata precisione. Supporta inoltre altre 31 lingue, tra cui inglese, cinese, giapponese e altre.