FAQ · សំណួរញឹកញាប់

មានសំណួរ? យើងមានចម្លើយ។

ចម្លើយគ្រប់ជ្រុងជ្រោយគ្របដណ្តប់គ្រប់សំណួរអំពី BestsoGroup ។

ទូទៅ

តើ BestsoGroup គឺជាអ្វី?

BestsoGroup គឺជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលជាតិរបស់ថៃ — ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរួមបញ្ចូលគ្នានៃវេទិកា ៥០+ នៅគ្រប់ E-Commerce, Service, Business, AI Solution និង FinTech ។ អ្វីៗទាំងអស់ភ្ជាប់តាមរយៈ SSO តែមួយ ផ្តល់ឱ្យសហគ្រិនថៃនូវកន្លែងតែមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មទាំងមូល។

តើខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ដើម្បីចុះឈ្មោះទេ?

មិនទាល់តែសោះ។ ចុះឈ្មោះឥតគិតថ្លៃ ហើយចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ — មិនត្រូវការកាតឥណទាន។ ថ្លៃសេវាអនុវត្តតែពេលអ្នកធ្វើឱ្យសកម្មវេទិកាបង់ប្រាក់ជាក់លាក់ ឬពេលអ្នកបង្កើតការលក់តាមរយៈប្រព័ន្ធ។

តើមានកម្មវិធីទូរស័ព្ទដៃទេ?

មាន។ កម្មវិធី BestsoGroup មាននៅទាំង iOS (App Store) និង Android (Google Play) ។ កម្មវិធីចែករំលែក SSO Bar ដូចគ្នា ផ្តល់ការចូលប្រើវេទិកាទាំងអស់ និង mini-program នៅកន្លែងតែមួយ និងរួមបញ្ចូលមុខងារ FinTech ដូចជាការបង់វិក្កយបត្រ និងការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទូរស័ព្ទ។

តើ BestaCoin គឺជាអ្វី?

BestaCoin គឺជា loyalty point ដែលទទួលបានពីរាល់ប្រតិបត្តិការក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី BestsoGroup — ការទិញ ការបង់វិក្កយបត្រ ឬការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទូរស័ព្ទ។ Coins អាចប្តូរយកការបញ្ចុះតម្លៃនៅគ្រប់វេទិកាដៃគូ។ ចំណាំ: BestaCoin គឺជារង្វាន់ loyalty តែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនអាចដកជាសាច់ប្រាក់បានទេ។

គណនី និងសុវត្ថិភាព

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីប្រសិនបើភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?

ចូលទៅ sso.bestsogroup.com ហើយចុច "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់។" តំណកំណត់ឡើងវិញនឹងផ្ញើទៅអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកក្នុង ៥ នាទី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបាន សូមពិនិត្យថត Spam ឬទាក់ទង support@BestSolution.co.th ។

តើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំមានសុវត្ថិភាពទេ?

ពិតប្រាកដ។ យើងអនុលោមតាមច្បាប់ PDPA របស់ថៃ។ ទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ីនគ្រីបពេលបញ្ជូន (TLS) និងពេលរក្សាទុក (AES-256) ។ យើងប្រើស្តង់ដារអន្តរជាតិ OAuth2/OIDC និងផ្តល់ Two-Factor Authentication (2FA) សម្រាប់គណនីដែលត្រូវការសុវត្ថិភាពខ្ពស់ជាង។

តើខ្ញុំអាចចូលដោយប្រើគណនី social បានទេ?

បាន។ ប្រព័ន្ធ SSO របស់យើងគាំទ្រ LINE Login, Google និង Facebook ជា identity provider ស្រេចចិត្ត។ អ្នកក៏អាចភ្ជាប់គណនី social ច្រើនទៅគណនី BestsoGroup តែមួយផងដែរ។

តើខ្ញុំអាចប្តូរអ៊ីមែលចម្បងរបស់ខ្ញុំបានទេ?

បាន។ ចូលទៅ "Account Settings" នៅ SSO ហើយជ្រើសរើស "ប្តូរអ៊ីមែល។" ដើម្បីសុវត្ថិភាព ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ទៅអាសយដ្ឋានចាស់ និងថ្មីរបស់អ្នក។

សម្រាប់អ្នកជំនួញ

តើខ្ញុំចុះឈ្មោះជាអ្នកជំនួញនៅឯណា?

ចុះឈ្មោះនៅ sso.bestsogroup.com ។ បន្ទាប់ពីបង្កើតគណនី ចូលទៅ "Business Dashboard" ហើយជ្រើសរើស "បើកហាង។" ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងនឹងជួយ onboarding ក្នុង ១ ថ្ងៃធ្វើការ។

តើថ្លៃសេវាសម្រាប់អ្នកជំនួញគឺប៉ុន្មាន?

ថ្លៃសេវាប្រែប្រួលតាមកញ្ចប់ — ចាប់ផ្តើមពី 0% + កម៉ីសិនលើការលក់ រហូតដល់កញ្ចប់ប្រចាំខែសម្រាប់អាជីវកម្មធំ។ មើលព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញនៅទំព័រ Pricing ។

តើអ្នកជំនួញទទួលការទូទាត់យ៉ាងដូចម្តេច?

ការលក់ប្រមូលក្នុងប្រព័ន្ធ ហើយផ្ទេរទៅគណនីធនាគារដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកតាមកាលវិភាគ (ប្រចាំថ្ងៃ/ប្រចាំសប្តាហ៍/ប្រចាំខែអាស្រ័យលើកញ្ចប់) ។ ធនាគារថៃទាំងអស់ត្រូវបានគាំទ្រតាមរយៈ PromptPay ពាណិជ្ជកម្ម។

តើមាន API សម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទេ?

មាន។ យើងផ្តល់ REST API ពេញលេញ និង @bestso/mini-sdk ដើម្បីបង្កើត mini-program នៅ host app ។ ឯកសារមាននៅ docs.bestsogroup.com — ជាមួយ webhook, OAuth2 និង sandbox ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការសាកល្បង។

ការទូទាត់

តើវិធីទូទាត់ណាខ្លះត្រូវបានគាំទ្រ?

យើងគាំទ្រ PromptPay QR, កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ (Visa/Mastercard), TrueMoney Wallet, internet banking របស់ធនាគារថៃទាំងអស់ និង BestaCoin (ជាការបញ្ចុះតម្លៃ) ។ LINE Pay និង digital wallet បន្ថែមនឹងបន្ថែមនៅការអាប់ដេតនាពេលអនាគត។

តើ PAYDY គឺជាអ្វី?

PAYDY គឺជាវេទិកា FinTech របស់ BestsoGroup សម្រាប់ការបង់វិក្កយបត្រ (អគ្គិសនី ទឹក telecom ។ល។) និងការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទូរស័ព្ទសម្រាប់គ្រប់បណ្តាញ។ វាដំណើរការជា pass-through តាមរយៈ PSP ដែលមានអាជ្ញាបណ្ណ BOT — ប្រាក់របស់អ្នកទៅផ្ទាល់ដល់អ្នកផ្តល់សេវា។

តើខ្ញុំអាចទទួលបង្កាន់ដៃបានទេ?

បាន។ បង្កាន់ដៃអេឡិចត្រូនិកត្រូវផ្ញើស្វ័យប្រវត្តិទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីរាល់ការទូទាត់ជោគជ័យ។ អ្នកក៏អាចមើល និងទាញយកបង្កាន់ដៃចាស់ៗទាំងអស់ពីទំព័រ "Transaction History" ។

តើខ្ញុំអាចស្នើសុំការសងប្រាក់វិញបានទេ? តើវាចំណាយពេលប៉ុន្មាន?

ការសងប្រាក់វិញអាចស្នើសុំក្នុង ៣០ ថ្ងៃចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទប្រតិបត្តិការ (ប្រែប្រួលតាមប្រភេទប្រតិបត្តិការ) ។ ចូលទៅ "Transaction History" ហើយជ្រើសរើស "ស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ" ឬទាក់ទង support@BestSolution.co.th ។ ប្រាក់ត្រូវសងវិញទៅវិធីទូទាត់ដើមក្នុង ៣–៧ ថ្ងៃធ្វើការ។

AI Solution

តើ BESTDY.ai គឺជាអ្វី?

BESTDY.ai គឺជាវេទិកា AI Solution របស់ BestsoGroup ដែលរួមបញ្ចូលម៉ូឌុល AI ៣៤ សម្រាប់អាជីវកម្ម — រួមមាន AI chatbot សម្រាប់អតិថិជន ការវិភាគការលក់ស្វ័យប្រវត្តិ ការបង្កើតមាតិកា ការបកប្រែ ៣២ ភាសា និង AI សម្រាប់ HR គណនេយ្យ និង logistics ។

តើ AI អាចធ្វើអ្វីសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំ?

AI អាចជួយអ្នកតាមរបៀបជាច្រើន: ឆ្លើយសំណួរអតិថិជន ២៤/៧ វិភាគនិន្នាការការលក់ និងការណែនាំស្តុក បង្កើតប្រកាស social media ស្វ័យប្រវត្តិ បកប្រែបញ្ជីផលិតផលសម្រាប់ទីផ្សារអន្តរជាតិ និងសង្ខេបរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុប្រចាំថ្ងៃ។

តើខ្ញុំត្រូវការចំណេះដឹង AI ដើម្បីប្រើវាទេ?

មិនទាល់តែសោះ។ ម៉ូឌុល AI នីមួយៗរចនាសម្រាប់ភាពងាយស្រួលប្រើ — wizard ដំឡើងជាជំហានៗ និងក្រុមគាំទ្រដើម្បីជួយ onboarding ។ មិនត្រូវការក្រុម IT ឬអ្នកអភិវឌ្ឍន៍។

តើ AI គាំទ្រភាសាថៃទេ?

ពេញលេញ។ BESTDY.ai ត្រូវបានបង្កើតជាពិសេសសម្រាប់ភាសាថៃ — គាំទ្រការសន្ទនាធម្មជាតិ ការបង្កើតមាតិកា និងការវិភាគទិន្នន័យជាភាសាថៃដោយភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់។ វាក៏គាំទ្រភាសាផ្សេងទៀត ៣១ រួមមានអង់គ្លេស ចិន ជប៉ុន និងច្រើនទៀត។

នៅតែមានសំណួរ?

ក្រុមការងាររបស់យើងរួចរាល់ឆ្លើយគ្រប់សំណួរ និងគាំទ្រអ្នក — អនឡាញ ឬតាមទូរស័ព្ទ។

FAQ — សំណួរញឹកញាប់ | BestsoGroup | BestSolution Group