FAQ · ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ມີຄຳຖາມບໍ? ພວກເຮົາມີຄຳຕອບ.

ຄຳຕອບຄົບຖ້ວນຄຸ້ມຄອງທຸກຄຳຖາມກ່ຽວກັບ BestsoGroup.

ທົ່ວໄປ

BestsoGroup ແມ່ນຫຍັງ?

BestsoGroup ແມ່ນໂຄງສ້າງພື້ນຖານດິຈິຕອລແຫ່ງຊາດຂອງໄທ — ລະບົບນິເວດລວມຂອງແພລດຟອມ 50+ ໃນ E-Commerce, Service, Business, AI Solution ແລະ FinTech. ທຸກສິ່ງເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ SSO ດຽວ, ໃຫ້ຜູ້ປະກອບການໄທມີບ່ອນດຽວເພື່ອຈັດການທຸລະກິດທັງໝົດ.

ຂ້ອຍຕ້ອງຈ່າຍເງິນເພື່ອສະໝັກບໍ?

ບໍ່ເລີຍ. ສະໝັກຟຣີ ແລະ ເລີ່ມທັນທີ — ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ບັດເຄຣດິດ. ຄ່າທຳນຽມໃຊ້ສະເພາະເມື່ອທ່ານເປີດໃຊ້ແພລດຟອມທີ່ເສຍເງິນສະເພາະ ຫຼື ເມື່ອທ່ານສ້າງຍອດຂາຍຜ່ານລະບົບ.

ມີແອັບມືຖືບໍ?

ມີ. ແອັບ BestsoGroup ມີໃຫ້ທັງ iOS (App Store) ແລະ Android (Google Play). ແອັບແບ່ງປັນ SSO Bar ດຽວກັນ, ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງທຸກແພລດຟອມ ແລະ mini-program ໃນບ່ອນດຽວ, ແລະ ປະກອບມີຄຸນສົມບັດ FinTech ເຊັ່ນ ການຈ່າຍບິນ ແລະ ການຕື່ມເງິນມືຖື.

BestaCoin ແມ່ນຫຍັງ?

BestaCoin ແມ່ນ loyalty point ທີ່ໄດ້ຮັບຈາກທຸກທຸລະກຳໃນລະບົບນິເວດ BestsoGroup — ການຊື້, ການຈ່າຍບິນ ຫຼື ການຕື່ມເງິນມືຖື. Coins ສາມາດແລກສ່ວນຫຼຸດໃນທຸກແພລດຟອມຄູ່ຮ່ວມງານ. ໝາຍເຫດ: BestaCoin ແມ່ນລາງວັນ loyalty ເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ສາມາດຖອນເປັນເງິນສົດໄດ້.

ບັນຊີ ແລະ ຄວາມປອດໄພ

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າລືມລະຫັດຜ່ານ?

ໄປທີ່ sso.bestsogroup.com ແລະ ຄລິກ "ລືມລະຫັດຜ່ານ." ລິ້ງຣີເຊັດຈະຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານພາຍໃນ 5 ນາທີ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບ, ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ Spam ຫຼື ຕິດຕໍ່ support@BestSolution.co.th.

ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍປອດໄພບໍ?

ແນ່ນອນ. ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ PDPA ຂອງໄທ. ຂໍ້ມູນທັງໝົດຖືກເຂົ້າລະຫັດໃນຂະນະສົ່ງ (TLS) ແລະ ໃນຂະນະຈັດເກັບ (AES-256). ພວກເຮົາໃຊ້ມາດຕະຖານສາກົນ OAuth2/OIDC ແລະ ສະເໜີ Two-Factor Authentication (2FA) ສຳລັບບັນຊີທີ່ຕ້ອງການຄວາມປອດໄພສູງກວ່າ.

ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີ social ໄດ້ບໍ?

ໄດ້. ລະບົບ SSO ຂອງພວກເຮົາຮອງຮັບ LINE Login, Google ແລະ Facebook ເປັນ identity provider ທາງເລືອກ. ທ່ານຍັງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ບັນຊີ social ຫຼາຍບັນຊີໄປຫາບັນຊີ BestsoGroup ດຽວໄດ້.

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນອີເມວຫຼັກຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ໄດ້. ໄປທີ່ "Account Settings" ໃນ SSO ແລະ ເລືອກ "ປ່ຽນອີເມວ." ເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ລະບົບຈະສົ່ງອີເມວຢືນຢັນໄປຫາທີ່ຢູ່ເກົ່າ ແລະ ໃໝ່ຂອງທ່ານ.

ສຳລັບຮ້ານຄ້າ

ຂ້ອຍສະໝັກເປັນຮ້ານຄ້າຢູ່ໃສ?

ສະໝັກທີ່ sso.bestsogroup.com. ຫຼັງຈາກສ້າງບັນຊີ, ໄປທີ່ "Business Dashboard" ແລະ ເລືອກ "ເປີດຮ້ານ." ທີມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍ onboarding ພາຍໃນ 1 ມື້ເຮັດວຽກ.

ຄ່າທຳນຽມສຳລັບຮ້ານຄ້າແມ່ນເທົ່າໃດ?

ຄ່າທຳນຽມແຕກຕ່າງກັນຕາມແພັກເກັດ — ເລີ່ມຈາກ 0% + ຄ່າຄອມມິຊັນຈາກການຂາຍ, ເຖິງແພັກເກັດລາຍເດືອນສຳລັບທຸລະກິດໃຫຍ່. ເບິ່ງລາຍລະອຽດເຕັມຢູ່ໜ້າ Pricing.

ຮ້ານຄ້າຮັບການຊຳລະແນວໃດ?

ຍອດຂາຍສະສົມໃນລະບົບ ແລະ ໂອນໄປຫາບັນຊີທະນາຄານທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານຕາມຕາຕະລາງ (ລາຍວັນ/ລາຍອາທິດ/ລາຍເດືອນຂຶ້ນກັບແພັກເກັດ). ທະນາຄານໄທທັງໝົດໄດ້ຮັບການຮອງຮັບຜ່ານ PromptPay ການຄ້າ.

ມີ API ສຳລັບນັກພັດທະນາບໍ?

ມີ. ພວກເຮົາສະເໜີ REST API ເຕັມຮູບແບບ ແລະ @bestso/mini-sdk ເພື່ອສ້າງ mini-program ໃນ host app. ເອກະສານມີຢູ່ docs.bestsogroup.com — ດ້ວຍ webhook, OAuth2 ແລະ sandbox ຟຣີສຳລັບການທົດສອບ.

ການຊຳລະ

ວິທີການຊຳລະໃດແດ່ທີ່ໄດ້ຮັບການຮອງຮັບ?

ພວກເຮົາຮອງຮັບ PromptPay QR, ບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ (Visa/Mastercard), TrueMoney Wallet, internet banking ຂອງທະນາຄານໄທທັງໝົດ ແລະ BestaCoin (ເປັນສ່ວນຫຼຸດ). LINE Pay ແລະ digital wallet ເພີ່ມເຕີມຈະຖືກເພີ່ມໃນອັບເດດໃນອະນາຄົດ.

PAYDY ແມ່ນຫຍັງ?

PAYDY ແມ່ນແພລດຟອມ FinTech ຂອງ BestsoGroup ສຳລັບການຈ່າຍບິນ (ໄຟຟ້າ, ນ້ຳ, telecom ແລະ ອື່ນໆ) ແລະ ການຕື່ມເງິນມືຖືສຳລັບທຸກເຄືອຂ່າຍ. ມັນເຮັດວຽກເປັນ pass-through ຜ່ານ PSP ທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ BOT — ເງິນຂອງທ່ານໄປໂດຍກົງຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.

ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບໃບຮັບເງິນບໍ?

ໄດ້. ໃບຮັບເງິນເອເລັກໂຕຣນິກຖືກສົ່ງອັດຕະໂນມັດໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານຫຼັງຈາກທຸກການຊຳລະທີ່ສຳເລັດ. ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງ ແລະ ດາວໂຫຼດໃບຮັບເງິນເກົ່າທັງໝົດຈາກໜ້າ "Transaction History".

ຂ້ອຍສາມາດຂໍຄືນເງິນໄດ້ບໍ? ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

ການຄືນເງິນສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້ພາຍໃນ 30 ມື້ນັບຈາກວັນທີ່ທຸລະກຳ (ແຕກຕ່າງກັນຕາມປະເພດທຸລະກຳ). ໄປທີ່ "Transaction History" ແລະ ເລືອກ "ຮ້ອງຂໍຄືນເງິນ," ຫຼື ຕິດຕໍ່ support@BestSolution.co.th. ເງິນຄືນໄປຫາວິທີການຊຳລະເດີມພາຍໃນ 3–7 ມື້ເຮັດວຽກ.

AI Solution

BESTDY.ai ແມ່ນຫຍັງ?

BESTDY.ai ແມ່ນແພລດຟອມ AI Solution ຂອງ BestsoGroup ທີ່ລວມໂມດູນ AI 34 ສຳລັບທຸລະກິດ — ປະກອບມີ AI chatbot ສຳລັບລູກຄ້າ, ການວິເຄາະການຂາຍອັດຕະໂນມັດ, ການສ້າງເນື້ອຫາ, ການແປ 32 ພາສາ ແລະ AI ສຳລັບ HR, ບັນຊີ ແລະ logistics.

AI ສາມາດເຮັດຫຍັງໃຫ້ທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ?

AI ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ຫຼາຍວິທີ: ຕອບຄຳຖາມລູກຄ້າ 24/7, ວິເຄາະແນວໂນ້ມການຂາຍ ແລະ ການແນະນຳສະຕັອກ, ສ້າງໂພສ social media ອັດຕະໂນມັດ, ແປລາຍການສິນຄ້າສຳລັບຕະຫຼາດສາກົນ ແລະ ສະຫຼຸບບົດລາຍງານການເງິນປະຈຳວັນ.

ຂ້ອຍຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ AI ເພື່ອໃຊ້ມັນບໍ?

ບໍ່ເລີຍ. ໂມດູນ AI ແຕ່ລະອັນຖືກອອກແບບເພື່ອຄວາມງ່າຍໃນການໃຊ້ — wizard ຕັ້ງຄ່າເທື່ອລະຂັ້ນ ແລະ ທີມຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຊ່ວຍ onboarding. ບໍ່ຕ້ອງມີທີມ IT ຫຼື ນັກພັດທະນາ.

AI ຮອງຮັບພາສາໄທບໍ?

ເຕັມທີ່. BESTDY.ai ຖືກສ້າງຂຶ້ນສະເພາະສຳລັບພາສາໄທ — ຮອງຮັບການສົນທະນາແບບທຳມະຊາດ, ການສ້າງເນື້ອຫາ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນເປັນພາສາໄທດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງສູງ. ມັນຍັງຮອງຮັບ 31 ພາສາອື່ນ ລວມທັງອັງກິດ, ຈີນ, ຍີ່ປຸ່ນ ແລະ ອື່ນໆ.

ຍັງມີຄຳຖາມບໍ?

ທີມງານຂອງພວກເຮົາພ້ອມຕອບທຸກຄຳຖາມ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານ — ອອນລາຍ ຫຼື ທາງໂທລະສັບ.

FAQ — ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ | BestsoGroup | BestSolution Group