B
Kembali ke laman utama
Hak Privasi

Pemadaman Data

Anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data anda daripada BestsoGroup pada bila-bila masa, selaras dengan PDPA.

Kemas kini terakhir: 25 Mei 2026

Pilihan 1: Pemadaman layan diri (paling pantas)

Ikuti langkah-langkah ini melalui akaun anda:

  1. 1
    Log masuk di account.bestsogroup.com.
  2. 2
    Pergi ke Keselamatan → Kawalan Data.
  3. 3
    Klik "Minta pemadaman data" atau "Padam Akaun".
  4. 4
    Sahkan dengan kata laluan dan OTP e-mel anda.
  5. 5
    Sistem akan memadam data anda dalam tempoh 7 hari bekerja.
account.bestsogroup.com →

Pilihan 2: Permintaan e-mel

Jika anda tidak dapat log masuk, hantar e-mel dengan butiran berikut ke privacy@BestSoGroup.com:

  • Nama penuh dan alamat e-mel berdaftar.
  • 4 digit terakhir kad pengenalan kebangsaan anda (untuk pengesahan identiti).
  • Tarikh anda mendaftar (jika diketahui).
  • Sebab pemadaman (pilihan).

Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA.

privacy@BestSolution.co.th

Apa yang berlaku apabila anda meminta pemadaman

  • Data profil peribadi (nama, e-mel, telefon, foto) — dipadam serta-merta.
  • Data log masuk sosial (sub Google/Facebook/LINE) — dipadam serta-merta.
  • Baki BestaCoin yang tinggal — dibatalkan dan tidak boleh dipulihkan.
  • Sejarah pesanan dan invois cukai — disimpan selama 10 tahun mengikut undang-undang perakaunan Thai (tidak boleh dipadam secara sah).
  • Log audit AML/penipuan — disimpan selama 7 tahun mengikut Akta Anti-Pengubahan Wang Haram.
  • Sandaran sistem — dipadam dalam kitaran putaran seterusnya, dalam tempoh 90 hari.

Mengalih keluar hanya log masuk sosial

Jika anda ingin memutuskan sambungan hanya akaun sosial tetapi mengekalkan akaun BestsoGroup anda:

  • Pergi ke account.bestsogroup.com → Keselamatan → Akaun Bersambung.
  • Klik "Putuskan sambungan" pada penyedia yang anda ingin alih keluar.
  • Selepas memutuskan sambungan, anda perlu menggunakan kata laluan biasa untuk log masuk seterusnya.

Untuk pengguna Facebook Login

Jika anda log masuk dengan Facebook dan ingin memadam hanya data yang kami terima daripada Facebook (tanpa memadam akaun BestsoGroup anda): pergi ke Facebook → Tetapan & Privasi → Tetapan → Aplikasi dan Laman Web → pilih BestsoGroup → Alih Keluar. Facebook akan mengarahkan kami secara automatik untuk memadam data berkaitan dalam tempoh 30 hari.

Perlukan bantuan?

Jika anda mempunyai soalan atau memerlukan bantuan dengan pemadaman data:

E-mel DPO:
privacy@BestSoGroup.com
phone_label:
phone_value
Pemadaman Data — BestSolution Group | BestSolution Group