Tilbake til forsiden
Personvernrettigheter

Sletting av data

Du har rett til å be om sletting av dataene dine fra BestsoGroup når som helst, i samsvar med PDPA.

Sist oppdatert: 25. mai 2026

Alternativ 1: Selvbetjent sletting (raskest)

Følg disse trinnene gjennom kontoen din:

  1. 1
    Logg inn på account.bestsogroup.com.
  2. 2
    Gå til Sikkerhet → Datakontroller.
  3. 3
    Klikk på «Be om datasletting» eller «Slett konto».
  4. 4
    Bekreft med passordet ditt og e-post-OTP.
  5. 5
    Systemet vil slette dataene dine innen 7 virkedager.
account.bestsogroup.com →

Alternativ 2: Forespørsel via e-post

Hvis du ikke kan logge inn, send en e-post med følgende opplysninger til privacy@BestSoGroup.com:

  • Fullt navn og registrert e-postadresse.
  • Siste 4 sifre i ID-nummeret ditt (for identitetsverifisering).
  • Datoen du registrerte deg (hvis kjent).
  • Grunn til sletting (valgfritt).

Vi vil svare innen 30 dager som påkrevd av PDPA.

privacy@BestSolution.co.th

Hva skjer når du ber om sletting

  • Personlige profildata (navn, e-post, telefon, bilde) — slettes umiddelbart.
  • Data fra sosial innlogging (Google/Facebook/LINE-sub) — slettes umiddelbart.
  • Gjenstående BestaCoin-saldo — tilbakekalles og kan ikke gjenopprettes.
  • Ordrehistorikk og skattefakturaer — beholdes i 10 år i henhold til thailandsk regnskapslov (juridisk ikke-slettbar).
  • AML-/svindelrevisjonslogger — beholdes i 7 år i henhold til hvitvaskingsloven.
  • Systemsikkerhetskopier — slettes i neste rotasjonssyklus, innen 90 dager.

Fjerne kun en sosial innlogging

Hvis du kun vil koble fra en sosial konto, men beholde BestsoGroup-kontoen din:

  • Gå til account.bestsogroup.com → Sikkerhet → Tilknyttede kontoer.
  • Klikk på «Koble fra» på leverandøren du vil fjerne.
  • Etter frakobling må du bruke et vanlig passord ved neste innlogging.

For brukere av Facebook-innlogging

Hvis du logget inn med Facebook og kun vil slette dataene vi mottok fra Facebook (uten å slette BestsoGroup-kontoen din): gå til Facebook → Innstillinger og personvern → Innstillinger → Apper og nettsteder → velg BestsoGroup → Fjern. Facebook vil automatisk instruere oss om å slette de relaterte dataene innen 30 dager.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med datasletting:

phone_label:
phone_value
Sletting av data — BestSolution Group | BestSolution Group