سوالات ہیں؟ ہمارے پاس جوابات ہیں۔
BestsoGroup کے بارے میں ہر سوال کا احاطہ کرنے والے جامع جوابات۔
عمومی
BestsoGroup کیا ہے؟
BestsoGroup تھائی لینڈ کا قومی ڈیجیٹل بنیادی ڈھانچہ ہے — E-Commerce، Service، Business، AI Solution اور FinTech میں پھیلے 50+ پلیٹ فارمز کا متحدہ ایکو سسٹم۔ سب کچھ ایک ہی SSO سے جڑتا ہے، جو تھائی کاروباری حضرات کو اپنا پورا کاروبار سنبھالنے کی ایک جگہ دیتا ہے۔
کیا سائن اپ کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی؟
بالکل نہیں۔ مفت سائن اپ کریں اور فوراً شروع کریں — کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔ فیس صرف اس وقت لاگو ہوتی ہے جب آپ مخصوص ادا شدہ پلیٹ فارمز فعال کرتے ہیں یا سسٹم کے ذریعے فروخت کرتے ہیں۔
کیا کوئی موبائل ایپ ہے؟
ہاں۔ BestsoGroup ایپ iOS (App Store) اور Android (Google Play) دونوں پر دستیاب ہے۔ ایپ وہی SSO Bar شیئر کرتی ہے، تمام پلیٹ فارمز اور منی پروگرامز تک ایک جگہ رسائی دیتی ہے، اور بل ادائیگی اور موبائل ٹاپ اپ جیسی FinTech خصوصیات شامل کرتی ہے۔
BestaCoin کیا ہے؟
BestaCoin ایک لائلٹی پوائنٹ ہے جو BestsoGroup ایکو سسٹم میں ہر لین دین سے کمایا جاتا ہے — خریداری، بل ادائیگی یا موبائل ٹاپ اپ۔ کوائنز کو پارٹنر پلیٹ فارمز پر رعایت کے لیے ریڈیم کیا جا سکتا ہے۔ نوٹ: BestaCoin صرف ایک لائلٹی انعام ہے اور اسے نقد کے طور پر نہیں نکالا جا سکتا۔
اکاؤنٹ اور سکیورٹی
اگر میں اپنا پاس ورڈ بھول جاؤں تو کیا کروں؟
sso.bestsogroup.com پر جائیں اور "پاس ورڈ بھول گئے" پر کلک کریں۔ 5 منٹ کے اندر آپ کے رجسٹرڈ ای میل پر ری سیٹ لنک بھیجا جائے گا۔ اگر آپ کو نہیں ملتا تو اپنا Spam فولڈر چیک کریں یا support@BestSolution.co.th سے رابطہ کریں۔
کیا میری ذاتی معلومات محفوظ ہیں؟
بالکل۔ ہم تھائی لینڈ کے PDPA قانون کی پابندی کرتے ہیں۔ تمام ڈیٹا ٹرانزٹ میں (TLS) اور at-rest (AES-256) انکرپٹ ہوتا ہے۔ ہم OAuth2/OIDC بین الاقوامی معیارات استعمال کرتے ہیں اور اعلیٰ سکیورٹی والے اکاؤنٹس کے لیے Two-Factor Authentication (2FA) فراہم کرتے ہیں۔
کیا میں سوشل اکاؤنٹ سے لاگ ان کر سکتا ہوں؟
ہاں۔ ہمارا SSO سسٹم اختیاری شناختی فراہم کنندہ کے طور پر LINE Login، Google اور Facebook کی حمایت کرتا ہے۔ آپ ایک ہی BestsoGroup اکاؤنٹ سے کئی سوشل اکاؤنٹس بھی منسلک کر سکتے ہیں۔
کیا میں اپنا بنیادی ای میل تبدیل کر سکتا ہوں؟
ہاں۔ SSO میں "اکاؤنٹ سیٹنگز" پر جائیں اور "ای میل تبدیل کریں" منتخب کریں۔ سکیورٹی کے لیے، سسٹم آپ کے پرانے اور نئے دونوں پتوں پر تصدیقی ای میل بھیجے گا۔
تاجروں کے لیے
میں تاجر کے طور پر کہاں سائن اپ کروں؟
sso.bestsogroup.com پر سائن اپ کریں۔ اپنا اکاؤنٹ بنانے کے بعد، "Business Dashboard" پر جائیں اور "Open Store" منتخب کریں۔ ہماری سپورٹ ٹیم 1 کاروباری دن کے اندر آن بورڈنگ میں مدد کرے گی۔
تاجر فیس کیا ہیں؟
فیس پیکج کے مطابق مختلف ہوتی ہے — فروخت پر 0% + کمیشن سے شروع ہو کر بڑے کاروبار کے لیے ماہانہ پیکجز تک۔ مکمل تفصیلات Pricing صفحے پر دیکھیں۔
تاجروں کو ادائیگیاں کیسے ملتی ہیں؟
فروخت سسٹم میں جمع ہوتی ہے اور ایک شیڈول پر (پیکج کے مطابق روزانہ/ہفتہ وار/ماہانہ) آپ کے رجسٹرڈ بینک اکاؤنٹ میں منتقل ہوتی ہے۔ تمام تھائی بینک commercial PromptPay کے ذریعے حمایت یافتہ ہیں۔
کیا ڈویلپرز کے لیے API ہے؟
ہاں۔ ہم مکمل REST API اور ہوسٹ ایپ پر منی پروگرامز بنانے کے لیے @bestso/mini-sdk فراہم کرتے ہیں۔ دستاویزات docs.bestsogroup.com پر دستیاب ہیں — webhooks، OAuth2 اور ٹیسٹنگ کے لیے مفت sandbox کے ساتھ۔
ادائیگیاں
کون سے ادائیگی کے طریقے حمایت یافتہ ہیں؟
ہم PromptPay QR، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز (Visa/Mastercard)، TrueMoney Wallet، تمام تھائی بینک انٹرنیٹ بینکنگ اور BestaCoin (رعایت کے طور پر) کی حمایت کرتے ہیں۔ LINE Pay اور اضافی ڈیجیٹل والٹس مستقبل کے اپ ڈیٹس میں شامل کیے جائیں گے۔
PAYDY کیا ہے؟
PAYDY بل ادائیگی (بجلی، پانی، ٹیلی کام وغیرہ) اور تمام نیٹ ورکس کے لیے موبائل ٹاپ اپ کے لیے BestsoGroup کا FinTech پلیٹ فارم ہے۔ یہ BOT لائسنس یافتہ PSPs کے ذریعے پاس تھرو کے طور پر کام کرتا ہے — آپ کا پیسہ براہ راست خدمت فراہم کنندہ کو جاتا ہے۔
کیا مجھے رسید مل سکتی ہے؟
ہاں۔ ہر کامیاب ادائیگی کے بعد آپ کے ای میل پر خودکار طور پر ایک الیکٹرانک رسید بھیجی جاتی ہے۔ آپ "Transaction History" صفحے سے تمام پچھلی رسیدیں بھی دیکھ اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
کیا میں رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتا ہوں؟ اس میں کتنا وقت لگتا ہے؟
رقم کی واپسی کی درخواست لین دین کی تاریخ سے 30 دن کے اندر کی جا سکتی ہے (لین دین کی قسم کے مطابق مختلف ہوتی ہے)۔ "Transaction History" پر جائیں اور "Request Refund" منتخب کریں، یا support@BestSolution.co.th سے رابطہ کریں۔ رقم اصل ادائیگی کے طریقے پر 3–7 کاروباری دنوں کے اندر واپس کر دی جاتی ہے۔
AI Solution
BESTDY.ai کیا ہے؟
BESTDY.ai BestsoGroup کا AI Solution پلیٹ فارم ہے جو کاروبار کے لیے 34 AI ماڈیولز کو یکجا کرتا ہے — بشمول گاہکوں کے لیے AI چیٹ بوٹ، خودکار فروخت اینالیٹکس، مواد کی تخلیق، 32 زبانوں کا ترجمہ اور HR، اکاؤنٹنگ اور لاجسٹکس کے لیے AI۔
AI میرے کاروبار کے لیے کیا کر سکتا ہے؟
AI آپ کی کئی طریقوں سے مدد کر سکتا ہے: گاہکوں کے سوالات کا 24/7 جواب دینا، فروخت کے رجحانات اور اسٹاک کی سفارشات کا تجزیہ کرنا، سوشل میڈیا پوسٹس خودکار بنانا، بین الاقوامی مارکیٹوں کے لیے مصنوعات کی فہرستوں کا ترجمہ کرنا اور روزانہ مالی رپورٹس کا خلاصہ بنانا۔
کیا اسے استعمال کرنے کے لیے مجھے AI کا علم درکار ہے؟
بالکل نہیں۔ ہر AI ماڈیول استعمال کی آسانی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے — مرحلہ وار سیٹ اپ وزرڈز اور آن بورڈنگ میں مدد کے لیے ایک سپورٹ ٹیم۔ کسی IT ٹیم یا ڈویلپر کی ضرورت نہیں۔
کیا AI تھائی زبان کی حمایت کرتا ہے؟
مکمل طور پر۔ BESTDY.ai خاص طور پر تھائی کے لیے بنایا گیا ہے — اعلیٰ درستگی کے ساتھ تھائی میں قدرتی گفتگو، مواد کی تخلیق اور ڈیٹا کے تجزیے کی حمایت کرتا ہے۔ یہ انگریزی، چینی، جاپانی اور مزید سمیت 31 دیگر زبانوں کی بھی حمایت کرتا ہے۔
اب بھی سوالات ہیں؟
ہماری ٹیم ہر سوال کا جواب دینے اور آپ کی مدد کرنے کے لیے تیار ہے — آن لائن یا فون پر۔