方式一：自助删除（最快）
通过你的账户按以下步骤操作：
- 1在 account.bestsogroup.com 登录。
- 2进入 安全 → 数据控制。
- 3点击“申请删除数据”或“删除账户”。
- 4使用你的密码与邮箱 OTP 确认。
- 5系统将在 7 个工作日内清除你的数据。
方式二：邮件申请
如你无法登录，请将以下信息发送至 privacy@BestSoGroup.com：
- 全名与注册时使用的邮箱地址。
- 身份证号后 4 位（用于身份核验）。
- 你注册的日期（如知晓）。
- 删除原因（可选）。
我们将依据 PDPA 的要求在 30 天内回复。
privacy@BestSolution.co.th申请删除后会发生什么
- 个人资料数据（姓名、邮箱、电话、头像）——立即删除。
- 社交登录数据（Google/Facebook/LINE sub）——立即删除。
- 剩余的 BestaCoin 余额——撤销且不可恢复。
- 订单记录与税务发票——依据泰国会计法保留 10 年（依法不可删除）。
- AML/欺诈审计日志——依据《反洗钱法》保留 7 年。
- 系统备份——在下一轮轮换周期中删除，90 天内完成。
仅移除某个社交登录
如你只想解绑某个社交账户，但保留你的 BestsoGroup 账户：
- 进入 account.bestsogroup.com → 安全 → 关联账户。
- 在你想移除的提供商上点击“解除关联”。
- 解除关联后，你下次登录时需使用常规密码。
针对 Facebook 登录用户
如你使用 Facebook 登录，并只想删除我们从 Facebook 接收到的数据（而不删除你的 BestsoGroup 账户）：进入 Facebook → 设置与隐私 → 设置 → 应用和网站 → 选择 BestsoGroup → 移除。Facebook 将自动指示我们在 30 天内删除相关数据。
需要帮助？
如你有疑问或在数据删除方面需要帮助：
- DPO 邮箱:
- privacy@BestSoGroup.com
- phone_label:
- phone_value