選項一：自助刪除（最快）
透過你的帳戶依以下步驟操作：
- 1於 account.bestsogroup.com 登入。
- 2前往 安全 → 資料管理。
- 3點選「申請刪除資料」或「刪除帳戶」。
- 4以密碼與電子郵件 OTP 確認。
- 5系統將於 7 個工作天內清除你的資料。
選項二：電子郵件申請
若你無法登入，請將以下資訊以電子郵件寄至 privacy@BestSoGroup.com：
- 全名與註冊用的電子郵件地址。
- 身分證號末 4 碼（用於身分驗證）。
- 註冊日期（如知悉）。
- 刪除原因（選填）。
我們將依 PDPA 規定於 30 天內回覆。
privacy@BestSolution.co.th申請刪除後會發生什麼
- 個人檔案資料（姓名、電子郵件、電話、照片）——立即刪除。
- 社群登入資料（Google/Facebook/LINE sub）——立即刪除。
- 剩餘的 BestaCoin 餘額——撤銷且無法復原。
- 訂單紀錄與稅務發票——依泰國會計法保存 10 年（法律規定不可刪除）。
- AML/防詐稽核日誌——依《反洗錢法》保存 7 年。
- 系統備份——於下一輪輪替週期刪除，最遲 90 天內。
僅移除社群登入
若你只想中斷某個社群帳號連結，但保留你的 BestsoGroup 帳戶：
- 前往 account.bestsogroup.com → 安全 → 已連結帳戶。
- 在你想移除的供應商上點選「中斷連結」。
- 中斷連結後，你下次登入需使用一般密碼。
Facebook 登入使用者
若你以 Facebook 登入，且只想刪除我們自 Facebook 取得的資料（而不刪除你的 BestsoGroup 帳戶）：請前往 Facebook → 設定與隱私 → 設定 → 應用程式和網站 → 選擇 BestsoGroup → 移除。Facebook 會自動指示我們於 30 天內刪除相關資料。
需要協助嗎？
若你對資料刪除有疑問或需要協助：
- DPO 電子郵件:
- privacy@BestSoGroup.com
- phone_label:
- phone_value