شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بتسجيلك في خدمات BestSolution Group أو استخدامها ("الخدمة"، "BestsoGroup")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط") وسياسة الخصوصية ذات الصلة. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. الأهلية

لاستخدام الخدمة يجب أن:

• تكون بعمر 18 عامًا أو أكثر، أو لديك موافقة الوالدين بموجب القانون المعمول به.
• تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد بموجب القانون المدني والتجاري التايلندي.
• تقدّم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات.
• لا تكون مدرجًا في أي قائمة عقوبات أو أشخاص مقيّدين بموجب القانون التايلندي أو الدولي.

3. حساب المستخدم

توافق على إنشاء حساب واحد فقط لكل شخص، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وبيانات تسجيل الدخول. وأي نشاط يجري تحت حسابك يقع على مسؤوليتك.

إذا اكتشفت استخدامًا غير مصرّح به لحسابك، يرجى إخطارنا فورًا على security@BestSolution.co.th. ونحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة في:

• النشاط غير القانوني أو الاحتيال أو انتهاك حقوق الآخرين.
• إرسال البريد المزعج أو البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو المحتوى الضار.
• الوصول غير المصرّح به للنظام أو الكشط أو الهندسة العكسية.
• انتهاك الملكية الفكرية لـ BestsoGroup أو أطراف ثالثة.
• انتحال الشخصية أو إنشاء حسابات مزيفة أو المتاجرة بالحسابات.
• الاستخدام التجاري خارج نطاق الباقة التي اشتركت فيها.

5. الاشتراكات والدفع

تقدّم BestsoGroup باقات مجانية ومدفوعة. توافق على دفع الرسوم المذكورة في الباقة التي اخترتها عبر طرق الدفع المدعومة.

تتجدد الباقات الشهرية/السنوية تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تلغِ قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد.

سياسة الاسترداد: استرداد كامل خلال 7 أيام من اشتراك جديد إذا لم تكن قد استخدمت الخدمة بشكل جوهري (وفقًا لتقديرنا). لا يوجد استرداد للتجديدات التلقائية.

6. BestaCoin

BestaCoin هي نقطة/رصيد ولاء داخل منظومة BestsoGroup، تُستخدَم فقط لدفع ثمن السلع والخدمات داخل المنظومة.

BestaCoin ليست لها قيمة نقدية، وغير قابلة للاستبدال نقدًا، وغير قابلة للتحويل خارج المنظومة، وقد تخضع لقواعد انتهاء الصلاحية. ونحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء BestaCoin التي حُصل عليها بشكل غير سليم.

7. محتوى المستخدم

المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه (مثل المنتجات والصور والتقييمات) يبقى ملكك. ومع ذلك، فإنك تمنح BestsoGroup ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى ونسخه وتعديله وعرضه حسب الحاجة لتقديم الخدمة.

تضمن أن المحتوى الذي تقدّمه لا ينتهك حقوق النشر أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث.

8. الملكية الفكرية

أسماء BestsoGroup وBESTDY وFASTDY وBestaCoin والشعارات والبرمجيات والتصاميم وكل المحتوى داخل الخدمة هي ملك لـ BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. أو الجهات المرخِّصة لها. ويُحظَر الاستنساخ أو التعديل أو الاستخدام التجاري دون إذن كتابي مسبق.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على استمرارية الخدمة لكننا لا نضمن أنها ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع أو خالية من الفيروسات. ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشئه مستخدمون آخرون أو عن خدمات الأطراف الثالثة.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤولية BestsoGroup الإجمالية تجاهك بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهرًا السابقة للحادثة. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

11. التعويض

توافق على الدفاع عن BestsoGroup ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم عن مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة.

12. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من account.bestsogroup.com ← الأمان ← حذف الحساب.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا وجدناك تنتهك هذه الشروط أو تسيء استخدام الخدمة أو تتسبب في ضرر لمستخدمين آخرين.

13. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة تايلند. وتُحَل أي نزاعات أولًا بالتفاوض؛ وإذا لم ينجح ذلك، تختص محاكم بانكوك حصريًا.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد الإشعار قبولًا للشروط المحدّثة.