لديك أسئلة؟ لدينا إجابات.

BestsoGroup هي البنية التحتية الرقمية الوطنية لتايلاند — منظومة موحّدة من 50+ منصة عبر التجارة الإلكترونية والخدمات والأعمال و AI Solution و FinTech. يرتبط كل شيء عبر SSO واحد، مما يمنح رواد الأعمال التايلانديين مكانًا واحدًا لإدارة كامل أعمالهم.

إطلاقًا لا. سجّل مجانًا وابدأ فورًا — دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تنطبق الرسوم فقط عند تفعيل منصات مدفوعة معينة أو عند تحقيق مبيعات عبر النظام.

نعم. يتوفر تطبيق BestsoGroup على كل من iOS (App Store) و Android (Google Play). يشترك التطبيق في نفس SSO Bar، ويتيح الوصول إلى جميع المنصات والتطبيقات المصغّرة في مكان واحد، ويتضمن ميزات FinTech مثل دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف.

BestaCoin هي نقطة ولاء تُكتسب من كل معاملة في منظومة BestsoGroup — المشتريات أو دفع الفواتير أو شحن رصيد الهاتف. يمكن استبدال العملات بخصومات عبر المنصات الشريكة. ملاحظة: BestaCoin مكافأة ولاء فقط ولا يمكن سحبها نقدًا.

اذهب إلى sso.bestsogroup.com وانقر على "نسيت كلمة المرور". سيُرسل رابط إعادة تعيين إلى بريدك المسجّل خلال 5 دقائق. إذا لم تستلمه، تحقق من مجلد البريد العشوائي أو تواصل مع support@BestSolution.co.th.

بالتأكيد. نمتثل لقانون PDPA التايلاندي. تُشفّر جميع البيانات أثناء النقل (TLS) وفي حالة السكون (AES-256). نستخدم معايير OAuth2/OIDC الدولية ونوفّر المصادقة الثنائية (2FA) للحسابات التي تتطلب أمانًا أعلى.

نعم. يدعم نظام SSO لدينا LINE Login و Google و Facebook كمزودي هوية اختياريين. يمكنك أيضًا ربط عدة حسابات تواصل اجتماعي بحساب BestsoGroup واحد.

نعم. اذهب إلى "إعدادات الحساب" في SSO واختر "تغيير البريد الإلكتروني". لأغراض الأمان، سيرسل النظام بريد تأكيد إلى عنوانيك القديم والجديد معًا.

سجّل على sso.bestsogroup.com. بعد إنشاء حسابك، اذهب إلى "Business Dashboard" واختر "Open Store". سيساعدك فريق الدعم في الإعداد خلال يوم عمل واحد.

تختلف الرسوم حسب الباقة — تبدأ من 0% + عمولة على المبيعات، وصولًا إلى باقات شهرية للأعمال الأكبر. اطّلع على التفاصيل الكاملة في صفحة الأسعار.

تتراكم المبيعات في النظام وتُحوّل إلى حسابك البنكي المسجّل وفق جدول (يومي/أسبوعي/شهري حسب الباقة). جميع البنوك التايلاندية مدعومة عبر PromptPay التجاري.

نعم. نوفّر REST API كامل و @bestso/mini-sdk لبناء التطبيقات المصغّرة على التطبيق المضيف. الوثائق متاحة على docs.bestsogroup.com — مع webhooks و OAuth2 وبيئة sandbox مجانية للاختبار.

ندعم PromptPay QR وبطاقات الائتمان/الخصم (Visa/Mastercard) و TrueMoney Wallet وجميع خدمات البنوك التايلاندية عبر الإنترنت و BestaCoin (كخصم). ستُضاف LINE Pay ومحافظ رقمية إضافية في تحديثات مستقبلية.

PAYDY هي منصة FinTech من BestsoGroup لدفع الفواتير (الكهرباء والماء والاتصالات وغيرها) وشحن رصيد الهاتف لجميع الشبكات. تعمل بنظام التمرير عبر مزودي خدمات الدفع المرخّصين من البنك المركزي — تذهب أموالك مباشرة إلى مقدم الخدمة.

نعم. يُرسل إيصال إلكتروني تلقائيًا إلى بريدك بعد كل دفعة ناجحة. يمكنك أيضًا عرض وتنزيل جميع الإيصالات السابقة من صفحة "سجل المعاملات".

يمكن طلب الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة (يختلف حسب نوع المعاملة). اذهب إلى "سجل المعاملات" واختر "طلب استرداد"، أو تواصل مع support@BestSolution.co.th. تُعاد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3–7 أيام عمل.

BESTDY.ai هي منصة AI Solution من BestsoGroup التي تجمع 34 وحدة AI للأعمال — بما في ذلك روبوت محادثة AI للعملاء وتحليلات مبيعات تلقائية وإنشاء محتوى وترجمة 32 لغة و AI للموارد البشرية والمحاسبة واللوجستيات.

يمكن أن يساعدك AI بطرق عديدة: الرد على أسئلة العملاء على مدار الساعة، وتحليل اتجاهات المبيعات وتوصيات المخزون، وإنشاء منشورات تواصل اجتماعي تلقائيًا، وترجمة قوائم المنتجات للأسواق الدولية، وتلخيص التقارير المالية اليومية.

إطلاقًا لا. كل وحدة AI مصممة لسهولة الاستخدام — معالجات إعداد خطوة بخطوة وفريق دعم للمساعدة في الإعداد. لا حاجة إلى فريق IT أو مطور.

بالكامل. صُممت BESTDY.ai خصيصًا للتايلاندية — تدعم المحادثة الطبيعية وإنشاء المحتوى وتحليل البيانات بالتايلاندية بدقة عالية. كما تدعم 31 لغة أخرى بما في ذلك الإنجليزية والصينية واليابانية والمزيد.