شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بتسجيلك في خدمات BestSolution Group ("الخدمة"، "BestsoGroup") أو استخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط") وسياسة الخصوصية ذات الصلة. إذا كنت لا توافق، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. الأهلية

لاستخدام الخدمة، يجب أن:

• تكون في سن 18 عامًا فأكثر، أو لديك موافقة الوالدين بموجب القانون المعمول به.
• تتمتّع بالأهلية القانونية للتعاقد بموجب القانون المدني والتجاري التايلندي.
• تقدّم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة في جميع الأوقات.
• لا تكون مدرجًا على أي قائمة عقوبات أو أشخاص مقيّدين بموجب القانون التايلندي أو الدولي.

3. حساب المستخدم

أنت توافق على إنشاء حساب واحد فقط لكل شخص، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية كلمة مرورك وبيانات تسجيل دخولك. وأنت مسؤول عن أي نشاط يجري تحت حسابك.

إذا اكتشفت استخدامًا غير مصرّح به لحسابك، فيُرجى إخطارنا فورًا على security@BestSolution.co.th. ونحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

• نشاط غير قانوني أو احتيال أو انتهاك حقوق الآخرين.
• إرسال البريد المزعج أو البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو المحتوى الضار.
• الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو الكشط أو الهندسة العكسية.
• انتهاك الملكية الفكرية لـ BestsoGroup أو أطراف ثالثة.
• انتحال الهوية أو إنشاء حسابات وهمية أو المتاجرة بالحسابات.
• الاستخدام التجاري خارج نطاق الباقة المشترَك بها.

5. الاشتراكات والدفع

تقدّم BestsoGroup باقات مجانية ومدفوعة. أنت توافق على دفع الرسوم المذكورة في الباقة التي اخترتها عبر وسائل الدفع المدعومة.

تتجدّد الباقات الشهرية/السنوية تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تُلغِ قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد.

سياسة الاسترداد: استرداد كامل خلال 7 أيام من اشتراك جديد إذا لم تكن قد استخدمت الخدمة بشكل جوهري (وفقًا لتقديرنا). لا توجد عمليات استرداد للتجديدات التلقائية.

6. BestaCoin

BestaCoin هي نقطة/رصيد ولاء ضمن منظومة BestsoGroup، تُستخدَم فقط لدفع ثمن السلع والخدمات داخل المنظومة.

لا تعادل BestaCoin أي قيمة نقدية، وليست قابلة للاستبدال نقدًا، وغير قابلة للتحويل خارج المنظومة، وقد تخضع لقواعد انتهاء صلاحية. ونحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء BestaCoin التي تم الحصول عليها بشكل غير سليم.

7. محتوى المستخدم

يبقى المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه (مثل المنتجات والصور والمراجعات) ملكًا لك. ومع ذلك، فإنك تمنح BestsoGroup ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى ونسخه وتعديله وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

أنت تضمن أن المحتوى الذي تقدّمه لا ينتهك حقوق النشر أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث.

8. الملكية الفكرية

إن أسماء BestsoGroup وBESTDY وFASTDY وBestaCoin والشعارات والبرمجيات والتصاميم وكل المحتوى ضمن الخدمة هي ملك لـ BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. أو الجهات المرخّصة لها. ويُحظَر النسخ أو التعديل أو الاستخدام التجاري دون إذن خطّي مسبق.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على استمرارية الخدمة، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو غير منقطعة أو خالية من الفيروسات. ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشئه مستخدمون آخرون أو عن خدمات الأطراف الثالثة.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤولية BestsoGroup الإجمالية تجاهك بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة للحادثة. ولسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

11. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن BestsoGroup ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم عن أي مطالبات من أطراف ثالثة تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو سوء استخدامك للخدمة.

12. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت على account.bestsogroup.com ← الأمان ← حذف الحساب.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا تبيّن لنا انتهاكك لهذه الشروط أو سوء استخدامك للخدمة أو إلحاقك الضرر بمستخدمين آخرين.

13. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة تايلاند. وتُسوّى أي نزاعات أولًا عن طريق التفاوض؛ وفي حال عدم النجاح، تكون محاكم بانكوك صاحبة الاختصاص القضائي الحصري.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد الإشعار قبولًا للشروط المحدَّثة.