সেবার শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

BestSolution Group-এর সেবায় ("সেবা", "BestsoGroup") সাইন আপ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ও সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে গ্রহণ ও সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে সেবার ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতা

সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

• ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে, অথবা প্রযোজ্য আইনের অধীনে পিতামাতার সম্মতি থাকতে হবে।
• থাই দেওয়ানি ও বাণিজ্যিক কোডের অধীনে চুক্তি করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• সর্বদা সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• থাই বা আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে কোনো নিষেধাজ্ঞা বা সীমাবদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকায় থাকা যাবে না।

৩. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

আপনি প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সম্মত হন এবং আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার আবিষ্কার করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে security@BestSolution.co.th-এ আমাদের জানান। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সেবা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না:

• অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি, বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন।
• স্প্যাম, ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কনটেন্ট পাঠানো।
• অননুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস, স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং।
• BestsoGroup বা তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন।
• ছদ্মবেশ, ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি, অ্যাকাউন্ট লেনদেন।
• আপনার সাবস্ক্রাইবকৃত প্ল্যানের সীমার বাইরে বাণিজ্যিক ব্যবহার।

৫. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

BestsoGroup বিনামূল্যে ও পেইড উভয় প্ল্যান অফার করে। আপনি সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার নির্বাচিত প্ল্যানে উল্লিখিত ফি পরিশোধ করতে সম্মত হন।

মাসিক/বার্ষিক প্ল্যান প্রতিটি সময়কালের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যদি না আপনি নবায়ন তারিখের কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করেন।

রিফান্ড নীতি: নতুন সাবস্ক্রিপশনের ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড যদি আপনি সেবা উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবহার না করে থাকেন (আমাদের বিবেচনায়)। স্বয়ংক্রিয় নবায়নের জন্য কোনো রিফান্ড নেই।

৬. BestaCoin

BestaCoin হলো BestsoGroup ইকোসিস্টেমের অভ্যন্তরে একটি লয়্যালটি পয়েন্ট/ক্রেডিট, যা শুধুমাত্র ইকোসিস্টেমের অভ্যন্তরে পণ্য ও সেবার পেমেন্টে ব্যবহারযোগ্য।

BestaCoin-এর কোনো নগদ সমতুল্য নেই, নগদে রিডিমযোগ্য নয়, ইকোসিস্টেমের বাইরে হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং মেয়াদ শেষের নিয়ম থাকতে পারে। অনুপযুক্তভাবে অর্জিত BestaCoin সমন্বয় বা প্রত্যাহারের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৭. ব্যবহারকারী কনটেন্ট

আপনার তৈরি বা আপলোড করা কনটেন্ট (যেমন পণ্য, ছবি, রিভিউ) আপনার সম্পত্তি থেকে যায়। তবে আপনি BestsoGroup-কে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হিসেবে কনটেন্ট ব্যবহার, কপি, সংশোধন ও প্রদর্শনের একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করেন।

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে না।

৮. মেধাস্বত্ব

BestsoGroup, BESTDY, FASTDY, BestaCoin নাম, লোগো, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং সেবার মধ্যে সব কনটেন্ট BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, সংশোধন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯. দায়মুক্তি

সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা বজায় রাখতে সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করি, তবে সেবা ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা ভাইরাসমুক্ত থাকবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দিই না। অন্য ব্যবহারকারীদের তৈরি কনটেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার জন্য আমরা দায়ী নই।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি BestsoGroup-এর মোট দায়বদ্ধতা ঘটনার পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ পরিশোধ করেছেন তার বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

১১. ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সেবার অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে BestsoGroup, তার পরিচালক, কর্মচারী ও এজেন্টদের রক্ষা ও ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।

১২. সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় account.bestsogroup.com → Security → Delete Account-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সেবার অপব্যবহার বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করছেন বলে আমরা খুঁজে পেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থাইল্যান্ড রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে; সফল না হলে, ব্যাংককের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

১৪. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নোটিশের পর সেবার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।