¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

BestsoGroup es la infraestructura digital nacional de Tailandia: un ecosistema unificado de más de 50 plataformas en E-Commerce, Service, Business, AI Solution y FinTech. Todo se conecta a través de un único SSO, dando a los emprendedores tailandeses un solo lugar para gestionar todo su negocio.

Para nada. Regístrate gratis y empieza de inmediato: no se requiere tarjeta de crédito. Los cargos solo aplican cuando activas plataformas de pago específicas o cuando generas ventas a través del sistema.

Sí. La app de BestsoGroup está disponible tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play). La app comparte la misma SSO Bar, da acceso a todas las plataformas y mini-programas en un solo lugar, e incluye funciones FinTech como el pago de facturas y la recarga móvil.

BestaCoin es un punto de fidelización que se gana con cada transacción en el ecosistema de BestsoGroup: compras, pagos de facturas o recargas móviles. Las monedas se pueden canjear por descuentos en las plataformas asociadas. Nota: BestaCoin es solo una recompensa de fidelización y no se puede retirar como efectivo.

Ve a sso.bestsogroup.com y haz clic en «Olvidé mi contraseña». Se enviará un enlace de restablecimiento a tu correo registrado en un plazo de 5 minutos. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de Spam o contacta a support@BestSolution.co.th.

Por supuesto. Cumplimos con la legislación PDPA de Tailandia. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256). Usamos los estándares internacionales OAuth2/OIDC y ofrecemos autenticación de dos factores (2FA) para las cuentas que requieren mayor seguridad.

Sí. Nuestro sistema SSO admite LINE Login, Google y Facebook como proveedores de identidad opcionales. También puedes vincular varias cuentas sociales a una sola cuenta de BestsoGroup.

Sí. Ve a «Configuración de la cuenta» en el SSO y elige «Cambiar correo electrónico». Por seguridad, el sistema enviará un correo de confirmación tanto a tu dirección antigua como a la nueva.

Regístrate en sso.bestsogroup.com. Después de crear tu cuenta, ve a «Business Dashboard» y selecciona «Abrir tienda». Nuestro equipo de soporte te ayudará con la incorporación en un plazo de 1 día hábil.

Las comisiones varían según el paquete: desde 0 % + comisión sobre las ventas, hasta paquetes mensuales para negocios más grandes. Consulta todos los detalles en la página de Precios.

Las ventas se acumulan en el sistema y se transfieren a tu cuenta bancaria registrada según un calendario (diario/semanal/mensual según el paquete). Se admiten todos los bancos tailandeses mediante PromptPay comercial.

Sí. Ofrecemos una API REST completa y @bestso/mini-sdk para crear mini-programas en la app host. La documentación está disponible en docs.bestsogroup.com, con webhooks, OAuth2 y un sandbox gratuito para pruebas.

Admitimos PromptPay QR, tarjetas de crédito/débito (Visa/Mastercard), TrueMoney Wallet, la banca por internet de todos los bancos tailandeses y BestaCoin (como descuento). LINE Pay y otras billeteras digitales se añadirán en futuras actualizaciones.

PAYDY es la plataforma FinTech de BestsoGroup para el pago de facturas (electricidad, agua, telecomunicaciones, etc.) y la recarga móvil de todas las redes. Funciona como pass-through a través de PSP con licencia del BOT: tu dinero va directamente al proveedor del servicio.

Sí. Se envía automáticamente un recibo electrónico a tu correo después de cada pago exitoso. También puedes ver y descargar todos los recibos anteriores desde la página de «Historial de transacciones».

Los reembolsos se pueden solicitar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción (varía según el tipo de transacción). Ve a «Historial de transacciones» y selecciona «Solicitar reembolso», o contacta a support@BestSolution.co.th. Los fondos se devuelven al método de pago original en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

BESTDY.ai es la plataforma AI Solution de BestsoGroup que consolida 34 módulos de IA para negocios, incluido un chatbot de IA para clientes, análisis de ventas automatizado, creación de contenido, traducción a 32 idiomas e IA para RR. HH., contabilidad y logística.

La IA puede ayudarte de muchas maneras: responder preguntas de los clientes 24/7, analizar tendencias de ventas y recomendaciones de stock, generar automáticamente publicaciones para redes sociales, traducir fichas de producto para mercados internacionales y resumir informes financieros diarios.

Para nada. Cada módulo de IA está diseñado para ser fácil de usar: asistentes de configuración paso a paso y un equipo de soporte para ayudarte con la incorporación. No se requiere equipo de TI ni desarrollador.

Totalmente. BESTDY.ai está creado específicamente para el tailandés, con soporte para conversación natural, creación de contenido y análisis de datos en tailandés con alta precisión. También admite otros 31 idiomas, incluidos inglés, chino, japonés y más.