Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte o usar los servicios de BestSolution Group ("Servicio", "BestsoGroup"), aceptas y consientes quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos") y la Política de Privacidad relacionada. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio.

2. Elegibilidad

Para usar el Servicio debes:

• Tener 18 años o más, o contar con el consentimiento de tus padres conforme a la ley aplicable.
• Tener capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial tailandés.
• Proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento.
• No figurar en ninguna lista de sanciones o de personas restringidas conforme a la ley tailandesa o internacional.

3. Cuenta de Usuario

Te comprometes a crear una única cuenta por persona, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y tus credenciales de inicio de sesión. Cualquier actividad realizada bajo tu cuenta es tu responsabilidad.

Si descubres un uso no autorizado de tu cuenta, notifícanoslo de inmediato en security@BestSolution.co.th. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos sin previo aviso.

4. Uso Aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraude o vulneración de los derechos de terceros.
• Enviar spam, malware, virus o contenido dañino.
• Acceso no autorizado a sistemas, scraping, ingeniería inversa.
• Infringir la propiedad intelectual de BestsoGroup o de terceros.
• Suplantación de identidad, creación de cuentas falsas, comercio de cuentas.
• Uso comercial más allá del alcance de tu plan contratado.

5. Suscripciones y Pago

BestsoGroup ofrece planes gratuitos y de pago. Te comprometes a pagar las tarifas indicadas en el plan que selecciones mediante los métodos de pago admitidos.

Los planes mensuales/anuales se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

Política de reembolsos: reembolso completo dentro de los 7 días de una nueva suscripción si no has utilizado el Servicio de forma sustancial (a nuestra discreción). No se reembolsan las renovaciones automáticas.

6. BestaCoin

BestaCoin es un punto/crédito de fidelidad dentro del ecosistema BestsoGroup, utilizable únicamente para pagos de bienes y servicios dentro del ecosistema.

BestaCoin no tiene equivalente en efectivo, no es canjeable por dinero, no es transferible fuera del ecosistema y puede estar sujeto a reglas de caducidad. Nos reservamos el derecho de ajustar o revocar el BestaCoin obtenido de forma indebida.

7. Contenido del Usuario

El contenido que crees o subas (p. ej. productos, fotos, reseñas) sigue siendo de tu propiedad. No obstante, concedes a BestsoGroup una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, copiar, modificar y mostrar el contenido según sea necesario para prestar el Servicio.

Garantizas que el contenido que envías no infringe los derechos de autor u otros derechos de ningún tercero.

8. Propiedad Intelectual

Los nombres BestsoGroup, BESTDY, FASTDY, BestaCoin, los logotipos, el software, los diseños y todo el contenido dentro del Servicio son propiedad de BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito.

9. Exenciones de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener un servicio continuo, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de errores, sin interrupciones o libre de virus. No somos responsables del contenido creado por otros usuarios ni de los servicios de terceros.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BestsoGroup hacia ti conforme a estos Términos no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al incidente. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

11. Indemnización

Te comprometes a defender e indemnizar a BestsoGroup, sus directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.

12. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en account.bestsogroup.com → Seguridad → Eliminar Cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que infringes estos Términos, haces un uso indebido del Servicio o causas perjuicio a otros usuarios.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Reino de Tailandia. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación; si esta no tiene éxito, los tribunales de Bangkok tendrán jurisdicción exclusiva.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la app. El uso continuado del Servicio tras el aviso constituye la aceptación de los Términos actualizados.