Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant ou en utilisant les services de BestSolution Group (« Service », « BestsoGroup »), vous acceptez et consentez à être lié par les présentes conditions générales (« Conditions ») et la Politique de confidentialité associée. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Service.

2. Conditions d'admissibilité

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Être âgé de 18 ans ou plus, ou disposer du consentement parental conformément à la loi applicable.
• Avoir la capacité juridique de contracter en vertu du Code civil et commercial thaïlandais.
• Fournir à tout moment des informations exactes, complètes et à jour.
• Ne figurer sur aucune liste de sanctions ou de personnes restreintes au regard du droit thaïlandais ou international.

3. Compte utilisateur

Vous acceptez de ne créer qu'un seul compte par personne, et il vous incombe de garder confidentiels votre mot de passe et vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée sous votre compte relève de votre responsabilité.

Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, veuillez nous en informer immédiatement à security@BestSolution.co.th. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions sans préavis.

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :

• Une activité illégale, une fraude ou une atteinte aux droits d'autrui.
• Envoyer du spam, des logiciels malveillants, des virus ou du contenu nuisible.
• Un accès non autorisé au système, du scraping, de la rétro-ingénierie.
• Porter atteinte à la propriété intellectuelle de BestsoGroup ou de tiers.
• L'usurpation d'identité, la création de faux comptes, le commerce de comptes.
• Une utilisation commerciale dépassant le périmètre de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

5. Abonnements et paiement

BestsoGroup propose des offres gratuites et payantes. Vous acceptez de payer les frais indiqués dans l'offre que vous avez choisie via les moyens de paiement pris en charge.

Les offres mensuelles/annuelles se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Politique de remboursement : remboursement intégral dans les 7 jours suivant un nouvel abonnement si vous n'avez pas utilisé le Service de manière substantielle (à notre discrétion). Aucun remboursement pour les renouvellements automatiques.

6. BestaCoin

BestaCoin est un point/crédit de fidélité au sein de l'écosystème BestsoGroup, utilisable uniquement pour le paiement de biens et de services au sein de l'écosystème.

BestaCoin n'a aucune contre-valeur en espèces, n'est pas convertible en espèces, n'est pas transférable en dehors de l'écosystème et peut être soumis à des règles d'expiration. Nous nous réservons le droit d'ajuster ou de révoquer les BestaCoin obtenus de manière irrégulière.

7. Contenu utilisateur

Le contenu que vous créez ou téléchargez (p. ex. produits, photos, avis) reste votre propriété. Toutefois, vous accordez à BestsoGroup une licence mondiale, libre de redevance et non exclusive pour utiliser, copier, modifier et afficher le contenu dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Vous garantissez que le contenu que vous soumettez ne porte pas atteinte au droit d'auteur ni aux autres droits d'un tiers.

8. Propriété intellectuelle

Les noms BestsoGroup, BESTDY, FASTDY, BestaCoin, les logos, les logiciels, les designs et l'ensemble du contenu du Service sont la propriété de BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. ou de ses concédants. Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Avertissements

Le Service est fourni « tel quel ». Nous faisons tous nos efforts pour maintenir un service continu, mais ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou exempt de virus. Nous ne sommes pas responsables du contenu créé par d'autres utilisateurs ni des services tiers.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale de BestsoGroup envers vous au titre des présentes Conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant l'incident. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

11. Indemnisation

Vous acceptez de défendre et d'indemniser BestsoGroup, ses dirigeants, employés et agents contre toute réclamation de tiers découlant de votre violation des présentes Conditions ou d'une utilisation détournée du Service.

12. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment sur account.bestsogroup.com → Sécurité → Supprimer le compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous constatons que vous enfreignez les présentes Conditions, que vous utilisez le Service de manière détournée ou que vous causez un préjudice à d'autres utilisateurs.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Royaume de Thaïlande. Tout litige sera d'abord résolu par négociation ; en cas d'échec, les tribunaux de Bangkok auront compétence exclusive.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées au moins 30 jours à l'avance par e-mail ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des Conditions mises à jour.