Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan BestSolution Group ("Layanan", "BestsoGroup"), Anda menerima dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") serta Kebijakan Privasi terkait. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan Layanan.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:

• Berusia 18 tahun ke atas, atau memiliki persetujuan orang tua sesuai hukum yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum untuk berkontrak menurut Kitab Undang-Undang Perdata dan Dagang Thailand.
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat.
• Tidak berada dalam daftar sanksi atau orang yang dibatasi menurut hukum Thailand atau internasional.

3. Akun Pengguna

Anda setuju untuk membuat hanya satu akun per orang, dan Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial login Anda. Setiap aktivitas di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

Jika Anda menemukan penggunaan akun Anda tanpa izin, harap segera beri tahu kami di security@BestSolution.co.th. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:

• Aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hak orang lain.
• Mengirim spam, malware, virus, atau konten berbahaya.
• Akses sistem tanpa izin, scraping, rekayasa balik.
• Melanggar kekayaan intelektual BestsoGroup atau pihak ketiga.
• Peniruan identitas, membuat akun palsu, jual beli akun.
• Penggunaan komersial di luar cakupan paket langganan Anda.

5. Langganan dan Pembayaran

BestsoGroup menawarkan paket gratis maupun berbayar. Anda setuju membayar biaya yang tercantum dalam paket pilihan Anda melalui metode pembayaran yang didukung.

Paket bulanan/tahunan diperpanjang otomatis pada akhir setiap periode kecuali Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

Kebijakan pengembalian dana: pengembalian penuh dalam 7 hari sejak langganan baru jika Anda belum menggunakan Layanan secara substansial (atas kebijakan kami). Tidak ada pengembalian dana untuk perpanjangan otomatis.

6. BestaCoin

BestaCoin adalah poin/kredit loyalitas dalam ekosistem BestsoGroup, yang hanya dapat digunakan untuk pembayaran barang dan jasa di dalam ekosistem.

BestaCoin tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, tidak dapat dipindahtangankan ke luar ekosistem, dan mungkin memiliki aturan kedaluwarsa. Kami berhak menyesuaikan atau mencabut BestaCoin yang diperoleh secara tidak semestinya.

7. Konten Pengguna

Konten yang Anda buat atau unggah (misalnya produk, foto, ulasan) tetap menjadi milik Anda. Namun, Anda memberikan BestsoGroup lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi, dan menampilkan konten tersebut sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan.

Anda menjamin bahwa konten yang Anda kirimkan tidak melanggar hak cipta atau hak lain pihak ketiga mana pun.

8. Kekayaan Intelektual

Nama BestsoGroup, BESTDY, FASTDY, BestaCoin, logo, perangkat lunak, desain, dan seluruh konten dalam Layanan adalah milik BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. atau pemberi lisensinya. Reproduksi, modifikasi, atau penggunaan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dilarang.

9. Penyangkalan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya sebaik mungkin menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas kesalahan, tanpa gangguan, atau bebas virus. Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang dibuat oleh pengguna lain atau atas layanan pihak ketiga.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab BestsoGroup kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela dan mengganti rugi BestsoGroup, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan ini atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda.

12. Penghentian

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja di account.bestsogroup.com → Keamanan → Hapus Akun.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika kami menemukan Anda melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau merugikan pengguna lain.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Kerajaan Thailand. Setiap sengketa terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi; jika tidak berhasil, pengadilan Bangkok memiliki yurisdiksi eksklusif.

14. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan setidaknya 30 hari sebelumnya melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah pemberitahuan berarti penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.