Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của BestSolution Group ("Dịch vụ", "BestsoGroup"), bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") và Chính sách bảo mật liên quan. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

2. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải:

• Từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ theo luật áp dụng.
• Có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo Bộ luật Dân sự và Thương mại Thái Lan.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật mọi lúc.
• Không nằm trong bất kỳ danh sách trừng phạt hoặc hạn chế nào theo luật Thái Lan hoặc quốc tế.

3. Tài khoản người dùng

Bạn đồng ý chỉ tạo một tài khoản cho mỗi người, và bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu cũng như thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn là trách nhiệm của bạn.

Nếu phát hiện việc sử dụng trái phép tài khoản, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay tại security@BestSolution.co.th. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.

4. Sử dụng hợp lệ

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

• Hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Gửi spam, phần mềm độc hại, virus hoặc nội dung gây hại.
• Truy cập hệ thống trái phép, thu thập dữ liệu (scraping), dịch ngược.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của BestsoGroup hoặc bên thứ ba.
• Mạo danh, tạo tài khoản giả, mua bán tài khoản.
• Sử dụng cho mục đích thương mại vượt quá phạm vi gói bạn đã đăng ký.

5. Gói đăng ký và thanh toán

BestsoGroup cung cấp cả gói miễn phí và gói trả phí. Bạn đồng ý thanh toán các khoản phí được nêu trong gói đã chọn qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.

Các gói theo tháng/năm tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.

Chính sách hoàn tiền: hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ khi đăng ký mới nếu bạn chưa sử dụng Dịch vụ đáng kể (theo quyết định của chúng tôi). Không hoàn tiền cho các lần tự động gia hạn.

6. BestaCoin

BestaCoin là điểm thưởng/tín dụng trong hệ sinh thái BestsoGroup, chỉ dùng để thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ trong hệ sinh thái.

BestaCoin không có giá trị tương đương tiền mặt, không thể đổi thành tiền mặt, không thể chuyển ra ngoài hệ sinh thái và có thể có quy định hết hạn. Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi BestaCoin có được một cách không hợp lệ.

7. Nội dung người dùng

Nội dung bạn tạo hoặc tải lên (ví dụ sản phẩm, hình ảnh, đánh giá) vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Tuy nhiên, bạn cấp cho BestsoGroup một giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền, không độc quyền để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa và hiển thị nội dung khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

Bạn cam đoan rằng nội dung bạn gửi không xâm phạm bản quyền hoặc các quyền khác của bất kỳ bên thứ ba nào.

8. Sở hữu trí tuệ

Các tên BestsoGroup, BESTDY, FASTDY, BestaCoin, logo, phần mềm, thiết kế và mọi nội dung trong Dịch vụ là tài sản của BEST SOLUTION (THAILAND) CO.,LTD. hoặc các bên cấp phép của công ty. Cấm sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

9. Tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ liên tục nhưng không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không có lỗi, không gián đoạn hoặc không có virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng khác tạo ra hoặc về các dịch vụ của bên thứ ba.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của BestsoGroup đối với bạn theo các Điều khoản này không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi xảy ra sự việc. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả.

11. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho BestsoGroup, các giám đốc, nhân viên và đại diện của công ty khỏi các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc sử dụng sai Dịch vụ.

12. Chấm dứt

Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào tại account.bestsogroup.com → Bảo mật → Xóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện bạn vi phạm các Điều khoản này, sử dụng sai Dịch vụ hoặc gây hại cho người dùng khác.

13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Vương quốc Thái Lan. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành công, các tòa án tại Bangkok có thẩm quyền xét xử độc quyền.

14. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.